บริษัท Pilot Services ได้ก่อตั้งขึ้นมาในปี พ.ศ. 2539 โดยเป็นบริษัทลำดับที่ 160 ในสมาคมตัวแทนออกของรับอนุญาตไทย บริษัทได้ทำการติดตั้งระบบ Electronic Data Exchange (EDI) เสร็จสมบูรณ์เพื่อให้การดำเนินงานต่าง ๆ มีความรวดเร็วและตรงเวลา ไม่ว่าจะเป็นงานด้านบริการ พิธีการศุลกากร การรับ/ส่ง การจัดการเอกสาร  การจัดการพิเศษ และการบรรจุสินค้าสำหรับการจัดส่งทั้งขาเข้าและขาออก ตลอดจนมีการให้บริการที่สะดวกและรวดเร็วทั้งในการขนส่งทางทะเลและทางอากาศ